Registrácia na Sebiria.com vám zjednoduší nakupovanie, šetrí čas pri každej ďalšej objednávke a prináša viac výhod pre registrovaných zákazníkov.

V zákazníckom účte získate prehľad o svojich objednávkach, jednoduchší prístup k ich správe a môžete byť medzi prvými, ktorí sa dozvedia o novinkách, akciách alebo súťažiach.

Registrácia nie je povinná. Nakupovať môžete aj bez vytvorenia účtu, no zákaznícky účet vám prinesie pohodlnejší nákup a viac možností.

Aké výhody má registrácia?

Registráciou získate vlastný zákaznícky účet, vďaka ktorému bude váš nákup rýchlejší a prehľadnejší.

Medzi hlavné výhody registrácie patrí:

• rýchlejšie dokončenie objednávky,
• uložené fakturačné a kontaktné údaje,
• jednoduchší prehľad objednávok,
• pohodlnejšie opakované nakupovanie,
• jednoduchá správa osobných údajov,
• jednoduchšia komunikácia so zákazníckou podporou,
• prístup k špeciálnym akčným ponukám,
• možnosť zúčastniť sa zákazníckych súťaží,
• rýchlejšie informácie o novinkách v ponuke,
• informácie o dôležitých zmenách, akciách a cenách.

Špeciálne akčné ponuky pre registrovaných zákazníkov

Ako registrovaný zákazník môžete získať prístup k špeciálnym akčným ponukám. Vďaka registrácii vám vieme jednoduchšie priniesť výhodné ponuky, ktoré môžu byť určené práve pre zákazníkov so zákazníckym účtom.

Ak sú dostupné aktuálne akcie pre registrovaných zákazníkov, informácie nájdete vo svojom účte, v e-mailovej komunikácii alebo priamo na stránke e-shopu.

Jednoduchšia úprava objednávky

Registrovaní zákazníci si po prihlásení do svojho účtu môžu jednoduchšie spravovať svoje objednávky. Ak potrebujete skontrolovať údaje, pozrieť si stav objednávky alebo riešiť ďalší postup, zákaznícky účet vám pomôže vybaviť všetko prehľadnejšie.

Po prihlásení do účtu môžete jednoduchšie pracovať s objednávkou. V prípade potreby si môžete vybrať aj postup pre vrátenie tovaru alebo reklamáciu produktu, ak je táto možnosť pri objednávke dostupná.

Súťaže pre našich zákazníkov

Registráciou získate možnosť zúčastniť sa súťaží, ktoré pripravujeme pre našich zákazníkov. Súťaže môžu byť spojené s produktmi, značkami, sezónnymi akciami alebo špeciálnymi kampaňami.

Informácie o aktuálnych súťažiach môžeme zverejniť na stránke e-shopu alebo poslať registrovaným zákazníkom e-mailom.

Informácie o novinkách, ponuke a cenách

Registrovaný zákazník môže byť medzi prvými informovaný o dôležitých novinkách, zmenách v ponuke, akčných cenách a špeciálnych kampaniach.

Vďaka tomu vám neuniknú nové produkty, výhodné ponuky ani dôležité informácie súvisiace s nákupom na Sebiria.com.

Rýchlejší nákup bez opakovaného vypĺňania údajov

Pri ďalšom nákupe sa stačí prihlásiť do zákazníckeho účtu. Vaše údaje sa môžu automaticky predvyplniť, takže objednávku vybavíte rýchlejšie.

Nemusíte opakovane zadávať meno, e-mail, telefónne číslo ani fakturačné údaje. Pred odoslaním objednávky si ich však vždy skontrolujte.

Prehľad vašich objednávok

V zákazníckom účte môžete získať lepší prehľad o svojich nákupoch. Ľahšie si skontrolujete predchádzajúce objednávky a údaje, ktoré ste pri nákupe použili.

Ak budete kontaktovať našu zákaznícku podporu, údaje z objednávky nám pomôžu rýchlejšie preveriť vašu požiadavku.

Jednoduchšia správa osobných údajov

Vo svojom účte môžete spravovať údaje, ktoré používate pri objednávkach. V prípade zmeny adresy, telefónneho čísla alebo iných kontaktných údajov si ich môžete aktualizovať.

Aktuálne údaje pomáhajú predchádzať chybám pri doručení a urýchľujú spracovanie objednávky.

Je registrácia povinná?

Nie, registrácia nie je povinná. Objednávku môžete vytvoriť aj bez zákazníckeho účtu.

Registráciu odporúčame najmä vtedy, ak plánujete nakupovať opakovane, chcete mať celý nákupný proces jednoduchší a chcete využívať výhody určené pre registrovaných zákazníkov.

Ako si vytvoriť zákaznícky účet?

Zákaznícky účet si môžete vytvoriť počas nákupu alebo cez prihlasovaciu časť e-shopu.

Postup registrácie:

1. Kliknite na možnosť registrácie alebo vytvorenia účtu.
2. Vyplňte požadované údaje.
3. Zadajte e-mailovú adresu a heslo.
4. Potvrďte registráciu podľa pokynov na stránke.
5. Pri ďalšom nákupe sa prihláste do svojho účtu.

Pri registrácii odporúčame použiť e-mailovú adresu, ku ktorej máte prístup. Na tento e-mail vám môžeme posielať informácie súvisiace s objednávkami, ponukami, súťažami alebo dôležitými novinkami.

Čo robiť, ak zabudnete heslo?

Ak si nepamätáte heslo, použite možnosť Obnoviť heslo. Zadajte e-mailovú adresu použitú pri registrácii a postupujte podľa pokynov doručených do e-mailu.

Po obnovení hesla sa môžete opäť prihlásiť do svojho zákazníckeho účtu.

Sú vaše údaje v bezpečí?

S osobnými údajmi pracujeme zodpovedne a používame ich najmä na spracovanie objednávok, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkom a poskytovanie služieb súvisiacich so zákazníckym účtom.

Pred odoslaním objednávky odporúčame vždy skontrolovať správnosť údajov, najmä e-mail, telefónne číslo a doručovaciu adresu.

Kedy sa registrácia oplatí najviac?

Registrácia sa oplatí najmä vtedy, ak:

• nakupujete opakovane,
• chcete mať údaje predvyplnené,
• chcete mať lepší prehľad o objednávkach,
• chcete jednoduchšie riešiť vrátenie alebo reklamáciu,
• chcete mať prístup k špeciálnym akčným ponukám,
• chcete dostávať informácie o novinkách a cenách,
• chcete sa zapájať do súťaží pre zákazníkov,
• nechcete pri každej objednávke vypĺňať rovnaké údaje.

Najčastejšie otázky o registrácii

Musím sa pred nákupom registrovať?

Nie. Nakupovať môžete aj bez registrácie. Zákaznícky účet vám však zjednoduší ďalšie nákupy a umožní využívať výhody pre registrovaných zákazníkov.

Aké výhody získam registráciou?

Registrácia vám prinesie rýchlejšie dokončenie objednávky, predvyplnené údaje, lepší prehľad o nákupoch, prístup k špeciálnym akciám, informácie o novinkách a možnosť zapojiť sa do zákazníckych súťaží.

Môžem si vytvoriť účet počas objednávky?

Áno. Zákaznícky účet si môžete vytvoriť aj počas dokončovania objednávky, ak je táto možnosť dostupná.

Môžem po prihlásení upravovať svoju objednávku?

Po prihlásení do účtu môžete jednoduchšie spravovať svoje objednávky. Dostupné možnosti úprav závisia od aktuálneho stavu objednávky.

Môžem cez účet riešiť vrátenie alebo reklamáciu produktu?

Áno, registrovaný zákazník môže po prihlásení jednoduchšie vybrať postup pre vrátenie alebo reklamáciu produktu, ak je táto možnosť pri objednávke dostupná.

Budem dostávať informácie o akciách a novinkách?

Registrovaný zákazník môže byť medzi prvými informovaný o dôležitých informáciách, novinkách v ponuke, akčných ponukách a cenách.

Čo mám robiť, ak som zabudol heslo?

Použite možnosť Obnoviť heslo a postupujte podľa pokynov, ktoré vám prídu na e-mail.

Môžem nakupovať aj bez prihlásenia?

Áno. Objednávku môžete vytvoriť aj bez prihlásenia do zákazníckeho účtu.